حلول استشارية
نمكّن شركاءنا من العمل بكفاءة وفاعلية أكبر، بدراسات استشارية تلبّي احتياجهم الحالي وتستثمر فرص التحسين
- تحوّل الأعمال
- التحوّل المؤسسي
اجتماع مناقشةأوجه التعاون
استعراض خدمات رقمنة وأتمتة عمليات التقاضي
في الهيئة العامة للمنافسة
01
عن أودل
الشريك الأمثل: نمكّن الابتكار بحلول موثوقة وتنفيذ متكامل من الفكرة حتى التشغيل
1.1 · انطلاقة أودل
منذ 2018 نساعد الجهات على بلوغ الكفاءة والفاعلية
2018
كانت الفرصة واضحة: أن نقرّب إدارة العمليات من الكفاءة التشغيلية، وأن نقرّب تجربة العملاء من السلوك الفعلي للمستفيدين. ومنذ ذلك الحين خدمت أودل جهات ومنظمات في السوق السعودي، وبنت منهجياتها وأنظمتها وأدواتها الخاصة
نبتكر معًا
سعيًا للوصول إلى الكفاءة والفاعلية
نوظّف التقنية
لتحقيق الكفاءة والفاعلية
نفعّل النماذج التشغيلية
لتطبيق الكفاءة والفاعلية
1.2 · حلول أودل
من الاستشارة إلى الدعم التقني وإدارة التشغيل
حلول رقمية
حلول رقمية متنوعة تحسّن تجربة العملاء وترفع كفاءة العمليات، وتستثمر القدرات الرقمية والتقنيات الحديثة
- المنصات الرقمية
- البيانات والذكاء الاصطناعي
حلول تشغيلية
نشغّل الوظائف الإدارية الداعمة ونقدّم الخدمات المسندة بالإنابة عن شركائنا، وفق أعلى معايير الجودة
- التشغيل الميداني
- تشغيل الوظائف
- استقطاب الكفاءات
حلولنا01 / 03
حلول استشارية
نسعى إلى تمكين شركائنا من العمل بكفاءة وفاعلية أكبر، وتحقيق مستهدفاتهم الاستراتيجية والتشغيلية؛ إذ نقدّم في أودل الدراسات الاستشارية في مختلف المجالات، بما يلبّي الاحتياج الحالي للمنظمات ويستثمر فرص التحسين
ما نقدّمه 02
01
تحوّل الأعمالBusiness Transformation
ندعم شركاءنا في تحقيق تطلعاتهم التحولية واغتنام الفرص المتاحة لبلوغ أعلى مستويات الكفاءة والفاعلية، مع التركيز على جانب الأعمال والبيئة المحيطة بالمنظمة
02
التحوّل المؤسسيCorporate Transformation
ندعم شركاءنا في بلوغ أعلى مستويات النضج المؤسسي، بما يمكّنهم من إعادة تقييم العمليات والأنظمة والنماذج التشغيلية، مع التركيز على الجانب المؤسسي والداخلي للمنظمة
حلولنا02 / 03
حلول رقمية
انطلاقًا من مواكبة التحولات الرقمية ذات الأثر العالي في تحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات، نقدّم في أودل مجموعة متنوعة من الحلول الرقمية تُسهم في تعظيم الاستفادة من القدرات الرقمية المتاحة، والاستثمار الأمثل للتقنيات الحديثة
ما نقدّمه 02
01
المنصات الرقميةDigital Platforms
ندعم شركاءنا في رحلتهم نحو الرقمنة، بتطوير المنصات وتخصيص الأنظمة المؤسسية بما يحقق تطلعاتهم ويتواءم مع توجهات التحول الرقمي
02
البيانات والذكاء الاصطناعيData & AI
ندعم شركاءنا في الاستفادة من حلول البيانات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، بأدوات وتقنيات متقدمة تتواءم مع الأنظمة والتشريعات الوطنية
حلولنا03 / 03
حلول تشغيلية
لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في تنفيذ الأعمال وتقديم الخدمات بتجربة ثرية، نتولّى في أودل تشغيل الوظائف الإدارية الداعمة بالإنابة عن شركائنا، وتقديم الخدمات المسندة إلينا بما يتوافق مع أعلى معايير الجودة، عبر الاستثمار الأمثل للموارد البشرية والرقمية
ما نقدّمه 03
01
التشغيل الميدانيField Force
ندعم شركاءنا في أعمال التشغيل الميداني بتوفير الكوادر المؤهلة وتمكينها بالأدوات الداعمة، وفق إجراءات محوكمة وبالتنسيق مع الجهات المستفيدة
02
تشغيل الوظائفManaged Functions
ندعم شركاءنا في تشغيل الوظائف الإدارية المؤسسية، ببناء أنظمتها المؤسسية وتوفير الكفاءات المتخصصة وتمكينها بالمنهجيات والأدوات الملائمة
03
استقطاب الكفاءاتOutsourcing
ندعم شركاءنا في استقطاب الكفاءات المتميزة لشغل المناصب على جميع المستويات، بالاستفادة من أنظمة جذب المهارات المتميزة واستقطابها
شريك واحد ضمن رحلة التحسين
1.3 · قصص النجاح
نفخر في أودل بالمساهمة في مشاريع تحولية على مستوى القطاع الحكومي
وتضمنت قصص النجاح حزمة من المشاريع النوعية ذات الأثر القطاعي والمؤسسي لشركائنا من الجهات الحكومية
الحلول المقدمةاستشاريرقميتشغيلي
استشاريرقميتشغيليالتحوّل القطاعي
عملنا على مبادرات شاملة تقود تحوّلًا متكاملًا في أعمال القطاع بالكامل؛ من حوكمة الأعمال ونقل الاختصاصات، إلى إعادة تصميم رحلات وتجارب المستفيدين وتحسين نماذج العمل والتشغيل مع إشراك القطاع الخاص، وصولًا إلى رقمنة الأعمال ودعم التشغيل وقياس الأثر لضمان نتائج مستدامة
التحوّل المؤسسي
عملنا على برامج ومشاريع مؤسسية تُسهم في إحداث تحوّل ملموس في أداء الجهات الحكومية، من خلال تطوير الاستراتيجيات، وتأسيس الوظائف المؤسسية، ورفع مستوى التميّز، وتطوير السياسات والإجراءات ومؤشرات قياس الأداء، إلى جانب رفع رقمنة أعمال الجهة وتقديم الدعم لأعمال التشغيل
01
استشاريرقميتشغيلي
01
قطاع السياحة الساحلية
استشاريرقميتشغيليبرنامج تحولي شامل لقطاع السياحة الساحلية في المملكة، جاء على شكل حزمة من المشاريع التحولية المترابطة التي استهدفت إعادة تصميم التجربة السياحية الساحلية بكافة مكوّناتها
02
استشاريرقميتشغيلي
02
قطاع البنية التحتية
استشاريرقميتشغيليبرنامج تحولي شامل لقطاع البنية التحتية في منطقة الرياض عبر تطوير منظومة مشاريع البنية التحتية
03
استشاريرقميتشغيلي
03
قطاع الصحة
استشاريرقميتشغيليبرنامج تحولي على مستوى المنظومة الصحية يتكوّن من عدة مشاريع تحولية تُعنى بتأسيس حوكمة الخدمات وبناء منظومة موحّدة تتمحور حول المستفيد
04
استشاريرقميتشغيلي
04
قطاع سياحة اليخوت
استشاريرقميتشغيليبرنامج تحولي شامل لقطاع اليخوت السياحية عبر حزمة مشاريع مترابطة أعادت تشكيل التجربة السياحية من منظور "المستفيد" ومنظور "المنظومة"
05
استشاريرقمي
05
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
استشاريرقميبرنامج تحولي شامل لمنظومة الخدمات في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ارتكز على بناء نموذج متكامل لإدارة خدمات ومنتجات الوزارة عبر دورة حياة واضحة
06
استشاريرقميتشغيلي
06
الديوان العام للمحاسبة
استشاريرقميتشغيليبرنامج تحولي متكامل لتأسيس منظومة التميّز المؤسسي لدى الديوان العام للمحاسبة
07
استشاريرقمي
07
الهيئة العامة للأوقاف
استشاريرقميبرنامج تحولي شامل لمنظومة عمل الهيئة العامة للأوقاف عبر حزمة مشاريع مترابطة تستهدف رفع نضج الأداء المؤسسي وتحسين تجربة المستفيد وتعزيز كفاءة التشغيل
08
استشاريرقمي
08
بنك التنمية الاجتماعية
استشاريرقميبرنامج تحولي مؤسسي شامل لدى بنك التنمية الاجتماعية عبر حزمة مشاريع مترابطة هدفت إلى رفع نضج الحوكمة الإجرائية وتعزيز التميّز المؤسسي
1.4 · العملاء والشركاء
نقدّم في أودل حلولًا متكاملة للجهات والمنظمات، نجمع فيها بين الاستشارة والتنفيذ لبناء نماذج تشغيل أكثر كفاءة وتحقيق أثر مؤسسي مستدام
نعتز بشراكاتنا مع جهات أسهمنا في تطوير أعمالها ومبادراتها
وغيرها الكثيرمن الجهات الوطنية
الشركاء
التقنيون
02
حول تجاربنا السابقة في المشاريع التحوّلية
حول تجاربنا السابقة في المشاريع التحوّلية
لمنظومة إدارة التقاضي
عملنا في أودل على تغطية كافة مراحل سلسلة القيمة لمنظومة إدارة التقاضي، وذلك من خلال تفعيل كافة الحلول التي نقدّمها، بما أسهم في تحقيق العديد من قصص النجاح
2.1 · سلسلة القيمة
من تقييم الواقع إلى أتمتة العمليات في ثلاث مراحل
سلسلة القيمة لتجاربنا السابقة في المشاريع التحوّلية لمنظومة إدارة التقاضي: مراحل متسلسلة، تحت كل منها مجالات الدعم
دلالة العلاماتاستشاريتشغيليتقني
استشاريتشغيليتقني01
استشاري5تقني1
01المرحلة الأولى
تقييم الواقع الحالي وتأطير الأعمال
تمحورت مهام وأنشطة مرحلة تقييم الواقع الحالي وتأطير الأعمال حول تكوين المفاهيم المرتبطة بإدارة التقاضي، ورصد التحديات والفجوات الرئيسية، وإرساء الركائز الأساسية لانطلاق الأعمال، وتحديد التطلعات المستقبلية
مجالات الدعم · 6 أنشطة
استشاري5تقني102
استشاري7
02المرحلة الثانية
مأسسة وتطوير أعمال منظومة إدارة التقاضي
تمحورت مهام وأنشطة مرحلة الضبط والمأسسة حول تعريف الأطر والمنهجيات وتصميمها، وبناء الأدوات الداعمة لمعالجة الفجوات المرصودة وضبط أعمال منظومة التقاضي
مجالات الدعم · 7 أنشطة
استشاري703تشغيلي6تقني1
03المرحلة الثالثة
تفعيل الأعمال وأتمتة العمليات
تمحورت مهام وأنشطة مرحلة دعم تفعيل الأعمال وأتمتتها والمتابعة المستمرة لها حول تنفيذ الأعمال المُناطة بمنظومة التقاضي وفق الأطر والمنهجيات والنماذج المستحدثة، وتطوير الحلول والممكنات التقنية الداعمة لتعزيز كفاءة العمليات التشغيلية
مجالات الدعم · 7 أنشطة
تشغيلي6تقني1وقد أسهمت أودل بمختلف الحلول التي تقدّمها في تنفيذ كافة الأعمال المرتبطة بهذه المراحل والأنشطة المرتبطة بها
استشاريتشغيليتقني
03
منتج لؤي
منصة ذكية لإدارة التقاضي الإداري للجهات الحكومية
3.2 · الحل المقترح
لؤي… طبقة ذكاءٍ لدعم اتخاذ القرار
أداة تقنية من ثلاث طبقات: كيف يُدار العمل، وما يعمل في العمق، وما الذي تراه
هيكل الأعمال
ثماني قدرات تشغيلية تدور حول قضاياكم
مذكرات الدفاع
صياغة المذكرات القانونية بناءً على سياق القضية والتعليمات المُدخلة، مع قوالب موحّدة تضمن اتساق الجودة
عرض من المنصة
3.2 · الحل المقترح
البنية الرقمية
من البيانات الخام إلى مخرجات قانونية ذكية ومحكومة
المصادر
المخرجات
منصة معينالأنظمة الداخلية
المستندات واللوائح والأحكام
سحب البيانات وتغذية المنصة بكافة بيانات الأحكام والقضايا ومرفقاتها
المعالجة والذكاء
حوكمة: صلاحيات · فصل بيانات · سجل عمليات · مراجعة بشرية
مذكرات
إجابات
تحليلات
تنبيهات
لوحات بيانات
3.3 · الأثر على أداء التقاضي
نسبة فوز أعلى، وقت أقل، تكلفة أقل
لؤي يمكّن فريق التقاضي من بناء دفاع أقوى وتسريع معالجة القضايا
رفع نسبة الفوز بالقضايا
دفاع يستفيد من الأحكام السابقة، ومذكرات أكثر اكتمالًا، والتزام بالمواعيد
توفير في تكاليف معالجة القضايا
أتمتة الأعمال المتكررة وتوجيه جهد المحامين إلى القضايا الأعلى أولوية
قبل لؤي
بحث يدوي بين الملفات والمراسلات ومصادر البيانات المتفرقة
مع لؤيملف موحّد يجمع بيانات القضية ومستنداتها ويسهّل استرجاعها
قبل لؤي
توزيع يدوي يتطلب مراجعة اختصاصات المحامين والتنسيق معهم
مع لؤيإسناد آلي أو يدوي بحسب ملاءمة المحامي للقضية، مع إشعار بالتكليف
قبل لؤي
قراءة المستندات وجمع الوقائع والمراجع وصياغة المذكرة من البداية
مع لؤياستخراج الوقائع والمراجع وإعداد مسودة جاهزة لمراجعة المحامي واعتماده
قبل لؤي
متابعة يدوية للاستعلام عن نتيجة الجلسة وتحديث سجل القضية
مع لؤيرصد نتيجة الجلسة وتحديث ملف القضية عند توافرها في المصدر
بُني لؤي على خبرة أودل في إدارة منظومة تقاضٍ لدى جهة حكومية
3.4 · تجربة المنصة
حان وقت تجربة لؤي
استعراض المنصة عمليًا والتعرف على رحلة القضية،بدءًا من استلامها وحتى إعداد مذكرة الدفاع ومتابعة النتائج
الانتقال إلى منصة لؤي
شاهدوا كيف تتحول مستندات القضية إلى رحلة قانونية مترابطة داخل منصة واحدة
